八戸IT・テレマーケティング未来創造協議会

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活動内容

教育制度

ACTIVITY

「社員資質向上研修」アンケート集計を行いました。

実施概要

(1)一般社員向け研修

◆「楽しい職場」を目指すためのマナー向上研修

【対象者】 主に新社会人~3年以内の一般社員
【開催日時】 1.H27.1.14(水)9:00~12:00  2.H27.1.15(木)14:00~17:00
【参加人数】 1.15名  2.27名
【研修内容】 楽しい職場をつくるための自己の振返りや意見交換、また、仕事をスムーズに遂行するための基本マナー等について、実践/演習を通じて身につける。

-カリキュラム-
1.日本一「楽しい職場」を目指すためには
2.楽しい職場を実現していくための基本
3.電話応対でのコミュニケーション

(2)管理者向け研修

◆「従業員を定着させる組織づくり」に向けた管理者の果たす役割

【対象者】 主にマネージャーやスーパーバイザー等の管理者
【開催日時】 1.H27.1.14(水)14:00~17:00  2.H27.1.15(木)14:00~17:00
【参加人数】 1.9名  2.13名
【研修内容】 従業員を定着させるための工夫や取り組みについて、課題や問題点に対する対処策や、管理者の果たす役割について、意見交換やグループワークを通じて身につける。

-カリキュラム-
1.職場環境の現状について
2.ES(従業員満足)について
3.「働きやすさ」「働きがい」のある職場作りを目指そう

アンケート結果(一般社員向け研修)

アンケート結果(管理者向け研修)

詳細はこちらの資料をご覧ください(PDFダウンロード)

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