八戸IT・テレマーケティング未来創造協議会

八戸IT・テレマーケティング未来創造協議会
活動内容

教育制度

ACTIVITY

第11回コールセンターオペレーターコンテストに参加します!

 

13:30~電話応対部門

本年度受付窓口スローガン
【お客様の人生を豊かにするお手伝い-★最高の接客でみんなHappy★-】
毎日お客様のお電話を受信・発信する私達は、電話対応のプ口としてコンテスト会場で競技します。”おもてなし”の評価基準で、技術だけではない“心を込めたお客織の為の電話対応”にご期待ください。

15:10~タイピング部門

お客様との対応方法は、お電話だけではありません。メールや文章を通してお客様とコミュニケーションを取っています。速さ・正確さは基本中の基本。まずは競技者のタイピングの素晴らしさを是非会場でご覧ください。

 

主催:みやぎコールセンター協議会[平成20年2月5日(火)設立]

 

 

mcc_opecon

PAGE TOP